Cần giúp đỡ? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Liên Hệ

• • Email: Gửi email cho chúng tôi tại [email protected]
• • Thời gian phản hồi: Chúng tôi phấn đấu phản hồi trong vòng 24-48 giờ
• • Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 - 18:00 (GMT+7)

Câu Hỏi Thường Gặp

Sử Dụng Ứng Dụng

Làm thế nào để quét mã QR?

• • Mở ứng dụng và nhấn nút quét
• • Hướng camera về phía mã QR
• • Ứng dụng sẽ tự động phát hiện và giải mã mã QR

Làm thế nào để tạo mã QR?

• • Nhấn tab "Tạo"
• • Nhập văn bản, URL hoặc thông tin liên hệ
• • Nhấn "Tạo" để tạo mã QR của bạn
• • Lưu hoặc chia sẻ mã QR đã tạo

Ứng dụng không tải được – tôi có thể làm gì?

• • Khởi động lại ứng dụng hoàn toàn
• • Cập nhật lên phiên bản mới nhất từ App Store
• • Xóa bộ nhớ cache trong cài đặt thiết bị

Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Dữ liệu của tôi có riêng tư không?

• • Có! Tất cả mã QR và lịch sử quét được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn
• • Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân
• • Dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị

Tôi có thể xuất mã QR không?

• • Có, bạn có thể lưu mã QR đã tạo vào thư viện ảnh
• • Lịch sử quét được lưu cục bộ và có thể xóa tại trang lịch sử

Khắc Phục Sự Cố

Vấn Đề Camera

Camera không hoạt động?

• • Kiểm tra quyền camera trong cài đặt thiết bị
• • Đảm bảo bạn đã cấp quyền camera cho HandyQR
• • Thử khởi động lại ứng dụng

Ứng Dụng Bị Lỗi

Ứng dụng liên tục bị lỗi?

• • Cập nhật lên phiên bản mới nhất
• • Khởi động lại thiết bị
• • Xóa dữ liệu ứng dụng và cài đặt lại nếu cần thiết

Vấn Đề Hiệu Suất

Ứng dụng chậm?

• • Đóng các ứng dụng khác đang chạy trong nền
• • Khởi động lại ứng dụng
• • Kiểm tra dung lượng lưu trữ còn trống trên thiết bị

Quyền Riêng Tư

Đọc Chính Sách Bảo Mật để tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Điều Khoản

Xem Điều Khoản & Điều Kiện để biết hướng dẫn sử dụng.

Phiên Bản

Phiên bản ứng dụng: 1.0.0